מדיניות משלוחים:

אפשרויות השילוח הן: משלוח עד הבית או נקודת חלוקה Epost

משלוח חינם עם שליח עד הבית: בכל קנייה מעל 399 ש”ח.  בקנייה מתחת לסכום זה דמי המשלוח עד הבית – 35 ש”ח

משלוח חינם לנקודת הפצה/ Epost: בכל קנייה מעל 199 ש”ח.  בקנייה מתחת לסכום זה דמי המשלוח לנקודת חלוקה- 20 ש”ח.

זמני משלוח עד הבית הם עד 10 ימי עסקים לא כולל יום ההזמנה וסופ”ש.

השליחות תגיע לכתובת אותה הזנת בעת ביצוע ההזמנה. כדאי לבחור בכתובת בה את הנמצאת במהלך היום.

חובה להזין מספר טלפון זמין לתיאום הגעת השליח.

בבחירת נקודות הפצה- Epost -המערכת מוצאת את נקודת החלוקה הקרובה לכתובת שהוזנה בעת ההזמנה.

אנג’לי איננה אחראית לעיכובים הקשורים בחברת השליחויות, אבל תמיד ניתן ליצור עמנו קשר ונשמח לסייע.

החזרות והחלפות :

ניתן להחליף / להחזיר מוצר שנקנה באתר בתוך 14 יום מביצוע ההזמנה עבור זיכוי לאתר או זיכוי כספי מלא. זיכוי המונפק עבור החזרה יהיה בתוקף למשך שנתיים מיום הנפקתו.

שרות החלפה חינם עם שליח:  רוצה להחליף מידה/ מוצר? אין בעיה. נשמח להזמין עבורך שרות החלפה עם שליח בחינם! כדי להזמין את השרות, אנא צרו עמנו קשר במייל [email protected] או בווטסאפ 058-6868734.  החלפה שנייה הינה בעלות של 35 ש”ח

החזרה חינם עם שליח תמורת זיכוי לאתר: הזמנת שרות איסוף חינם עם שליח עבור זיכוי לאתר או לחנות הדגל. תוקף הזיכוי הוא למשך שנתיים מיום הנפקתו וניתן למימוש באתר או באחת החנויות.

החזרה עם שליח תמורת זיכוי כספי: ניתן להזמין שרות איסוף פריט עם שליח תמורת 35 ש”ח באמצעות יצירת קשר עם שרות הלקוחות שלנו (מייל [email protected] /ווטסאפ 058-6868734).  ברגע שהפריט ייקלט במחסן, ניצור קשר להמשך טיפול. זיכוי כספי -בקיזוז דמי המשלוח אם היו + 5% עמלת סליקה ולא יותר מ- 100 שח, יינתן עד 14 ימי עסקים מקבלת המשלוח במחסני האתר. 

החזרת פריט באחת החנויות: ניתן לבצע החזרות והחלפות חינם בהגעה לאחת החנויות בתל אביב: חנות הדגל- מקווה ישראל 10 / סטודיו- משה סנה 21. החזר כספי ניתן עד 2 ימי עסקים ממועד הקנייה בניכוי 5% עמלת ביטול ולא יותר מ- 100 שח. ההחזר יתבצע אוטומטית לכרטיס ממנו בוצע התשלום. זיכוי לאתר או לחנויות ייטען בחשבון המשתמש. ניתן להחזיר פריט מכל סיבה עד 14 ימי עסקים. פריטים שנרכשו במבצע/סייל יש להחזיר עד 7 ימי עסקים.

החלפה והחזרה של מוצרים עם נקודות מועדון: במקרה של החזר כספי, הנקודות לא חוזרות לחשבון שכן הן למימוש חד פעמי. במקרה של החלפת פריט בתוך זמני ההחלפה ניתן יהיה שוב לממש את שווי הנקודות לקניית פריט אחר.

זמני משלוח עם שליח: זמני המשלוח הם עד 10 ימי עסקים, לא כולל יום ההזמנה. שימו לב בתקופות סייל זמני המשלוח יתארכו.

הערות: מוצר יתקבל חזרה כשהוא במצבו החדש שלא נעשה בו כל שימוש והתוויות מוצמדות. החלפות וזיכויים ייעשו בהתאם למחיר כפי שהוא מופיע בחשבונית הקנייה. 

בגדי ים והלבשה תחתונה אינם ניתנים להחלפה/ החזרה בהתאם להוראות משרד הבריאות.